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Offrez des expériences digitales supérieures pour vos utilisateurs finaux
Zscaler Digital Experience offre une visibilité continue de bout en bout, afin que vous puissiez résoudre les problèmes quel que soit l'emplacement de l'utilisateur
Les méthodes de surveillance actuelles sont inappropriées dans un monde résolument tourné vers le télétravail
À mesure que les applications migrent vers le cloud, Internet devient votre nouveau réseau de transport. Et avec les utilisateurs de plus en plus en télétravail, les équipes informatiques ont du mal à contrôler et à isoler les problèmes affectant l'expérience utilisateur vers l'application cloud.
Le défi de la surveillance de l'expérience digitale
Zones d'ombres sur la visibilité des performances
Le manque de contrôle de l'équipe informatique sur les chemins de l'utilisateur vers le SaaS ainsi que les applications cloud crée des angles morts en matière de surveillance
Approches de surveillance fragmentées
Les piles de surveillance traditionnelles offrent une visibilité limitée et cloisonnée sur les utilisateurs, les chemins d'accès au réseau et les applications SaaS
Environnements complexes de l'utilisateur final
Dans un monde tourné vers le télétravail, les équipes informatiques ne disposent pas d'une vue d'ensemble des environnements hyper variables des utilisateurs finaux pour détecter et résoudre les problèmes de performance
Zscaler Digital Experience
Grâce à Zscaler Digital Experience (ZDX), vous pouvez désormais facilement surveiller les expériences digitales de vos utilisateurs. ZDX offre une visibilité sur l'ensemble de l'expérience de l'utilisateur vers l'application cloud et isole rapidement les problèmes. En associant l'agent du endpoint Zscaler Client Connector à l'empreinte mondiale de Zscaler sur le cloud, ZDX vous offre une visibilité de bout en bout innovante et sans précédent, quel que soit le réseau ou l'emplacement.
Performance de l'appareil de l'utilisateur final
Rassemblez et analysez en permanence les données sur les ressources et les événements de l'appareil de l'utilisateur final, tels que le processeur, l'utilisation de la mémoire ainsi que les problèmes de connectivité Wi-Fi qui affectent les expériences de l'utilisateur final.
Performances du chemin d'accès au cloud
Mesurez et analysez les indicateurs du chemin d'accès au réseau de bout en bout et étape par étape depuis chaque dispositif utilisateur jusqu'à l'application cloud. Avec une bonne visibilité du chemin d'accès au cloud, vous pouvez détecter et résoudre de manière proactive les problèmes de connectivité des utilisateurs finaux aux applications cloud.
Performance de l'application
Surveillez et mesurez en permanence les paramètres des applications, tels que le temps de réponse, la résolution DNS et les paramètres plus généraux de disponibilité de l'application.
Évaluation de ZDX
Surveillez les scores de performance agrégés de l'expérience utilisateur, répertoriés dans le temps au niveau de l'utilisateur, de l'application, de l'emplacement, du service et de l'entreprise.
Que peut vous apporter Zscaler Digital Experience ?
Visibilité de bout en bout
Profitez d'une visibilité ininterrompue sur l'appareil de l'utilisateur final, le chemin d'accès au réseau et les performances d'applications pour obtenir des informations complètes sur l'expérience utilisateur.
Expérience utilisateur améliorée
Détectez, dépannez et diagnostiquez de manière proactive les problèmes liés à l'expérience de l'utilisateur final puis réduisez le MTTR.
Réduction des coûts opérationnels
Améliorez le MTTD et le MTTR, puis réduisez le coût des temps d'arrêt des applications.
Qu'est-ce qui rend ZDX unique ?
Surveillance continue de l'expérience utilisateur de bout en bout
Combine les indicateurs de performance des endpoints (y compris le Wi-Fi), du chemin d'accès au réseau (y compris Zscaler Cloud, le FAI local) et des applications pour tous les utilisateurs et appareils.
Client endpoint unifié pour le contrôle de l'expérience utilisateur, la sécurité avancée et l'accès Zero Trust
Offre de vastes données télémétriques sans agent supplémentaire — ZDX utilise le même agent Client Connector que tous les services Zscaler. Obtenez une visibilité en temps réel quelques minutes après avoir activé Client Connector.
Sensibilisation au contexte de l'identité de l'utilisateur dans les flux de travaux de surveillance
Met en corrélation l'identité, le service et la géolocalisation des utilisateurs finaux avec leurs problèmes d'expérience utilisateur.