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Produits > Zscaler Digital Experience (ZDX)

Offrez des expériences digitales supérieures pour vos utilisateurs finaux

Zscaler Digital Experience offre une visibilité continue de bout en bout, afin que vous puissiez résoudre les problèmes quel que soit l'emplacement de l'utilisateur

Les méthodes de surveillance actuelles sont inappropriées dans un monde résolument tourné vers le télétravail

À mesure que les applications migrent vers le cloud, Internet devient votre nouveau réseau de transport. Et avec les utilisateurs de plus en plus en télétravail, les équipes informatiques ont du mal à contrôler et à isoler les problèmes affectant l'expérience utilisateur vers l'application cloud.

Le défi de la surveillance de l'expérience digitale

Défis liés à l'expérience digitale - les outils de surveillance traditionnels optimisés pour les data centers laissent des zones d'ombres en matière de visibilité

Zones d'ombres sur la visibilité des performances

Le manque de contrôle de l'équipe informatique sur les chemins de l'utilisateur vers le SaaS ainsi que les applications cloud crée des angles morts en matière de surveillance
Approches de surveillance fragmentées - Les piles de surveillance traditionnelles ont une visibilité limitée et cloisonnée sur les utilisateurs

Approches de surveillance fragmentées

Les piles de surveillance traditionnelles offrent une visibilité limitée et cloisonnée sur les utilisateurs, les chemins d'accès au réseau et les applications SaaS
Environnements complexes de l'utilisateur final. Dans un monde tourné vers le télétravail, les équipes informatiques ne disposent pas d'une vue d'ensemble des environnements hyper variables des utilisateurs finaux pour détecter et résoudre les problèmes de performance

Environnements complexes de l'utilisateur final

Dans un monde tourné vers le télétravail, les équipes informatiques ne disposent pas d'une vue d'ensemble des environnements hyper variables des utilisateurs finaux pour détecter et résoudre les problèmes de performance

Zscaler Digital Experience

Grâce à Zscaler Digital Experience (ZDX), vous pouvez désormais facilement surveiller les expériences digitales de vos utilisateurs. ZDX offre une visibilité sur l'ensemble de l'expérience de l'utilisateur vers l'application cloud et isole rapidement les problèmes. En associant l'agent du endpoint Zscaler Client Connector à l'empreinte mondiale de Zscaler sur le cloud, ZDX vous offre une visibilité de bout en bout innovante et sans précédent, quel que soit le réseau ou l'emplacement.

Performance de l'appareil de l'utilisateur final
Performance de l'appareil de l'utilisateur final

Rassemblez et analysez en permanence les données sur les ressources et les événements de l'appareil de l'utilisateur final, tels que le processeur, l'utilisation de la mémoire ainsi que les problèmes de connectivité Wi-Fi qui affectent les expériences de l'utilisateur final.

Performances du chemin d'accès au cloud
Performances du chemin d'accès au cloud

Mesurez et analysez les indicateurs du chemin d'accès au réseau de bout en bout et étape par étape depuis chaque dispositif utilisateur jusqu'à l'application cloud. Avec une bonne visibilité du chemin d'accès au cloud, vous pouvez détecter et résoudre de manière proactive les problèmes de connectivité des utilisateurs finaux aux applications cloud.

Performance de l'application
Performance de l'application

Surveillez et mesurez en permanence les paramètres des applications, tels que le temps de réponse, la résolution DNS et les paramètres plus généraux de disponibilité de l'application.

Évaluation de ZDX
Évaluation de ZDX

Surveillez les scores de performance agrégés de l'expérience utilisateur, répertoriés dans le temps au niveau de l'utilisateur, de l'application, de l'emplacement, du service et de l'entreprise.

Zscaler Zero Trust Exchange (ZDX) offre une visibilité de bout en bout innovante et sans précédent, quel que soit le réseau ou l'emplacement.

Que peut vous apporter Zscaler Digital Experience ?

Zscaler Digital Experience offre une visibilité de bout en bout

Visibilité de bout en bout

Profitez d'une visibilité ininterrompue sur l'appareil de l'utilisateur final, le chemin d'accès au réseau et les performances d'applications pour obtenir des informations complètes sur l'expérience utilisateur.

Expérience utilisateur améliorée

Expérience utilisateur améliorée

Détectez, dépannez et diagnostiquez de manière proactive les problèmes liés à l'expérience de l'utilisateur final puis réduisez le MTTR.

Réduction des coûts opérationnels

Réduction des coûts opérationnels

Améliorez le MTTD et le MTTR, puis réduisez le coût des temps d'arrêt des applications.

Qu'est-ce qui rend ZDX unique ?

Expériences utilisateur ZDX de bout en bout surveillées de manière proactive

Surveillance continue de l'expérience utilisateur de bout en bout

Combine les indicateurs de performance des endpoints (y compris le Wi-Fi), du chemin d'accès au réseau (y compris Zscaler Cloud, le FAI local) et des applications pour tous les utilisateurs et appareils.

ZDX s'appuie sur Zscaler Cloud Connector, un agent endpoint unifié, pour la surveillance de l'expérience, la surveillance de l'intégrité des endpoints, la sécurité avancée et l'accès Zero Trust.

Client endpoint unifié pour le contrôle de l'expérience utilisateur, la sécurité avancée et l'accès Zero Trust

Offre de vastes données télémétriques sans agent supplémentaire — ZDX utilise le même agent Client Connector que tous les services Zscaler. Obtenez une visibilité en temps réel quelques minutes après avoir activé Client Connector.

ZDX met en corrélation l'identité, le département et la géolocalisation des utilisateurs finaux avec leurs problèmes d'expérience utilisateur

Sensibilisation au contexte de l'identité de l'utilisateur dans les flux de travaux de surveillance

Met en corrélation l'identité, le service et la géolocalisation des utilisateurs finaux avec leurs problèmes d'expérience utilisateur.

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