Incidents mondiaux liés aux FAI

Les problèmes de performance des FAI tels que les interruptions, les micro-coupures et l’augmentation de la latence peuvent affecter le score ZDX d’un utilisateur. La détection (ou l’estimation) aide les entreprises à dégager une valeur ajoutée au niveau de la planification, de la budgétisation et du choix des FAI, ce qui pourrait leur faire économiser des millions de dollars et améliorer leur chiffre d’affaires.

• Sommes-nous victimes d’un incident de FAI ? Quels utilisateurs sont impactés et dans quelle région ?
• Quand a-t-il commencé et quand s’est-il terminé ?
• Quelle est la probabilité qu’un utilisateur se connectant à un FAI particulier rencontre un problème ?
• Quel(s) service(s) est (sont) impacté(s) par la panne du FAI ?

La détection (ou l’estimation) de l’étendue d’une interruption de service d’un FAI constitue un véritable problème en raison de la complexité de l’architecture réseau sous-jacente, qui implique l’infrastructure de nombreuses entreprises, y compris les fournisseurs du dernier kilomètre et de la dorsale Internet.

ZDX ISP Insights utilise la télémétrie ZDX (métriques liées aux analyses Web et CloudPath) provenant de millions d’appareils à travers le monde pour détecter les interruptions et les micro-coupures sur Internet et calculer leur impact ou leur gravité.