APERÇU ESG / SOCIAL
Permettre aux personnes d’agir
La différence de Zscaler repose sur une équipe internationale compétente sur le plan technique, tournée vers l’avenir et engagée dans sa mission.
Nous privilégions les investissements dans les ressources humaines en offrant des opportunités de formation et de développement aux employés à tous les niveaux. Nous mettons l’accent sur la sécurité, le bien-être, la diversité, l’inclusion et la reconnaissance des employés. Nous nous efforçons de créer un lieu de travail positif et inspirant fondé sur des valeurs fortes. Nous sommes également très attachés à la contribution que nous apportons à nos communautés et aux causes qui tiennent à cœur aux membres de notre équipe.
Une destination pour les plus grands talents de la cybersécurité
En tant que société axée sur la mission, qui révolutionne l’approche de la sécurité dans le monde, nous avons basé notre stratégie destinée à attirer les talents sur la création et le recrutement de divers viviers de talents, offrant ainsi à nos collaborateurs la possibilité de s’épanouir auprès de Zscaler.
Nos enquêtes internes et la reconnaissance externe révèlent un fort engagement et une solide connexion au sein de notre personnel :
- 88 % des employés interrogés sont fortement engagés.
- 92 % des employés interrogés sont en phase avec notre mission stratégique.
- 89 % des employés interrogés ont déclaré que leurs responsables excellaient dans l’art de constituer d’excellentes équipes, d’obtenir des résultats, de faire preuve de responsabilité et d’incarner les valeurs de Zscaler.
- 92 % des employés conviennent que Zscaler est un endroit où il fait bon travailler (certifié en 2023).
Développement des talents pour constituer des équipes ultra-performantes
Nous offrons à nos employés les opportunités et les ressources nécessaires pour construire leur carrière et progresser au sein de notre société.
Notre boîte à outils « Succeeding at Z » (Réussir chez Z) propose une série de programmes de formation et de développement qui soutiennent les besoins de notre entreprise et répondent aux besoins des employés suivant l’évolution de leur parcours professionnel. Nous proposons un contenu de formation structuré, en direct et organisé pour aider les employés à réussir dans leurs fonctions. Les employés éligibles peuvent recevoir un remboursement des frais de scolarité en vue d’investir dans le développement de leur future carrière. Notre programme de mentorat met en relation des centaines d’employés de Zscaler avec des mentors et des mentorés qui travaillent de concert à la recherche de ce qui est possible.
Notre programme « Leading at Z » (Diriger chez Z) forme des leaders qui contribuent à donner le ton à notre culture d’entreprise en modélisant les valeurs de Zscaler et en cultivant une expérience positive pour les employés. Nous proposons des programmes de développement sur mesure répondant aux besoins des dirigeants à différents stades de leur parcours. Tous les responsables ont accès à des outils, des ressources et des programmes en direct disponibles en temps opportun. Les dirigeants les plus talentueux ont désormais un accès élargi au programme de développement personnel, notamment au coaching exécutif et à une formation avancée.
Gestion des performances pour faire avancer les priorités de l’entreprise
Notre programme de gestion des performances des employés dans l’ensemble de l’entreprise (GPS pour « Goals, Performance, and Success » ou Objectifs, performances et réussite) formalise nos processus de fixation des objectifs, de vérification par le responsable et d’évaluation des performances. Le programme comprend des examens semestriels qui portent à la fois sur les résultats obtenus et sur la manière dont ils ont été obtenus, dans le but d’aligner les performances sur les valeurs de Zscaler. Le programme GPS est conçu pour fournir aux employés de tous niveaux des informations claires sur ce que l’on attend d’eux, des opportunités de progression et de développement, ainsi que le retour d’information et l’autonomie nécessaires pour exceller dans leurs fonctions. Le programme GPS aligne les contributions des employés sur les priorités de l’entreprise et lie les récompenses à l’impact.
Engager les employés grâce à une culture ouverte
Le niveau élevé d’engagement de nos employés s’explique en partie par notre culture d’ouverture. Nous sollicitons des commentaires par le biais de processus informels, tels que notre politique de porte ouverte, et de processus formels, tels que notre enquête annuelle sur l’engagement et des enquêtes périodiques qui évaluent le sentiment des employés.
Ces enquêtes nous procurent une vue d’ensemble de l’expérience des employés, informent nos dirigeants des domaines à améliorer et nous aident à comprendre les nuances entre les différents groupes démographiques et géographiques. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur un personnel engagé et motivé qui dépasse les critères d’enquête pour les entreprises de notre secteur, et nous sommes déterminés à rester humbles et ouverts aux commentaires constructifs et aux nouvelles idées.
Diversité, équité et inclusion
La sécurité ne se résume pas à la protection contre les menaces. Elle implique de créer une culture d’appartenance et d’inclusion où chacun se sent autorisé à s’exprimer, à collaborer et à essayer de nouvelles choses.
Nous sommes une véritable entreprise internationale, avec des employés présents dans 28 pays au service de plus de 7 700 clients, dont 30 % du Global 2000. Nos investissements dans la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) soutiennent nos employés et contribuent à la réussite de notre entreprise. Lorsque nos équipes internationales sont représentatives des clients et des communautés que nous servons, nous sommes mieux à même d’anticiper les besoins des clients, de comprendre leurs expériences et de créer des solutions face aux menaces complexes et évolutives qui pèsent sur la cybersécurité.
Notre approche DEI est guidée par les objectifs suivants :
Élargir la portée de notre marketing d’emploi ; garantir des listes de candidats représentatives ; et élaborer des processus de marketing, de sélection et de décision sans parti pris
Sensibiliser et former les dirigeants et les employés à l’inclusion et aux préjugés, soutenir et mettre en place une communauté de groupes de ressources pour les employés et célébrer nos différences.
Plaider en faveur des populations historiquement sous-représentées, favoriser le développement de carrière et mettre en place des processus équitables en matière de récompenses, d’opportunités et d’avancement
Évaluer et améliorer l’expérience des populations sous-représentées et concevoir des programmes et des initiatives qui soutiennent un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif
À mesure que notre base d’employés se développe, nous continuons à investir dans les programmes et les structures qui favorisent l’inclusion et l’appartenance. Cela inclut des cours sur la sensibilisation à la diversité, la gestion des préjugés et des formations des dirigeants sur l’importance de la diversité dans la constitution d’équipes performantes.
Équité salariale
Zscaler estime que la rémunération des employés doit être déterminée en fonction de l’impact obtenu.
Zscaler publie des rapports contenant des indicateurs d’équité salariale. Vous trouverez notre rapport sur l’indice de rémunération entre hommes et femmes en France ici et notre rapport sur l’écart salarial au Royaume-Uni ici.
Impact et contribution communautaire
Nous impliquons nos employés en leur offrant des opportunités de faire un travail utile au service des communautés qui leur sont chères. Nous investissons dans la communauté en offrant des opportunités de bénévolat à nos employés et en nous mettant au service des communautés locales où nous opérons.
Pour l’avenir, nous développons une stratégie d’impact communautaire qui s’appuie sur l’héritage de Zscaler en matière de contribution et continue de faire une différence positive dans les communautés dans lesquelles nous opérons. Cette stratégie comprend la mise en place d’un programme mondial de leaders communautaires pour soutenir les efforts de bénévolat d’employés passionnés.
Accessibilité et inclusion numérique
Nous privilégions l’inclusion et l’accessibilité pour tous, et nous sommes fiers de proposer un site Web inclusif. Zscaler est entièrement conforme à WCAG 2.1 niveau AA pour l’ADA et l’accessibilité.
Pour les agences fédérales américaines, nous publions également des auto-évaluations des produits Zscaler à l’aide de modèles d’accessibilité volontaire des produits (VPAT) pour prendre en charge la section 508 de la loi nommée Rehabilitation Act qui garantit l’accessibilité et la facilité d’utilisation pour les personnes handicapées.
