Zscaler + Zoom
Garantir des expériences de réunion virtuelle de haute qualité
Donner à votre entreprise les moyens d’être plus compétitive
Les entreprises internationales s’appuient désormais sur des outils de collaboration et de conférence pour encourager une culture de travail hybride, tant pour les télétravailleurs que pour ceux qui travaillent au bureau. Zoom est au centre de cette transition, permettant aux utilisateurs de se connecter, de communiquer et d’exprimer aisément leurs idées pour collaborer plus efficacement.
Avec la transition rapide vers le télétravail, les entreprises ont été confrontées à des obstacles qui entravent l’efficacité de la collaboration, notamment :
La latence audio/vidéo pendant les appels Zoom nuisent à l’expérience utilisateur.
Une visibilité fragmentée dans les environnements SaaS allonge le temps de réponse du service d’assistance.
Le service informatique peine à pleinement comprendre les causes des perturbations en raison de la dispersion des points de données.
Zscaler et Zoom
Zscaler et Zoom : augmentez votre productivité grâce à une visibilité de bout en bout
Zscaler Digital Experience™ peut surveiller la qualité des appels Zoom pour garantir des expériences de haute qualité et résoudre en temps réel les problèmes de performance des applications.
Comprendre la qualité d’appel Zoom pour tous les utilisateurs
Rassemblez et analysez des informations complètes sur la qualité des appels via les API Zoom QSS ou Call Quality Metrics afin d’optimiser votre expérience digitale.
Informations détaillées sur les sessions
Surveillez les appels ou les réunions pour détecter rapidement une mauvaise qualité de la vidéo, de l’audio ou du partage.
Analyse des tendance
Analysez les réunions affectées et leurs participants, terminaux, régions et bureaux, y compris les changements de qualité au fil du temps.
Bénéficier d’une analyse rapide et détaillée des causes profondes
Résolvez de manière efficace les problèmes liés aux sessions Zoom grâce à une visibilité de bout en bout de la connectivité de l’utilisateur.
Analyse détaillée et exploitable
Exposez les causes de la mauvaise qualité des appels, jusqu’aux problèmes liés aux appareils des utilisateurs, aux performances du réseau et au service Zoom, avec des diagnostics qui vous aideront à les résoudre.
Corrélation pour des diagnostics optimisés
Combinez les mesures de qualité des appels Zoom avec la surveillance de l’expérience digitale (DEM) de bout en bout pour un diagnostic complet de la mauvaise qualité d’appel.
Gérer une infrastructure de collaboration complexe
Donnez au service informatique les moyens de se concentrer sur les problèmes critiques en lui fournissant une visibilité sur l’ensemble de la plateforme Zoom, même en cas de nombreuses sessions simultanées.
Administration complète de Zoom
Simplifiez l’administration des déploiements complexes et de grande envergure grâce à des notifications et des alertes qui mettent en évidence les problèmes et offrent une perspective unifiée sur les congestions.
Collaboration entre les équipes
Aidez les équipes informatiques et du service d’assistance à collaborer sur les problèmes liés à Zoom en éliminant les silos d’informations grâce à des analyses et des flux de travail de résolution partagés.
Découvrir et explorer les ressources
