Télétravail

Les éléments à prendre en compte dans la préparation du travail hybride

Une femme travaillant sur un ordinateur portable dans un bureau

Depuis des mois maintenant, les collaborateurs travaillent à domicile, essayant de concilier les différents aspects de leur vie tout en travaillant comme si rien n’avait changé. Si la plupart d’entre eux ont fait preuve d’une excellente productivité en télétravail, certains employés n’ont qu’une envie : retourner au bureau pour collaborer avec leurs collègues dans un environnement calme ou simplement pour se concentrer sur leur travail dans un cadre professionnel. Beaucoup s’accordent à dire que les conférences téléphoniques et réunions en ligne ne sont pas comparables au travail en commun et aux rencontres en personne. Ainsi, à l’avenir, la « nouvelle normalité » sera probablement une approche hybride alliant télétravail et travail au bureau.

Comment le retour au bureau est-il envisagé ?

Le PDG de Netflix, Reed Hastings, a déclaré dans une interview qu’il s’attendait à ce que ses 8 600 employés retournent au bureau « 12 heures après l’approbation d’un vaccin ». Il a ensuite tempéré sa remarque en suggérant qu’une approche de travail hybride pour ses équipes serait une réalité plus probable. Selon les déclarations des dirigeants du secteur, il est peu probable que le retour au bureau ressemble à ce qu’il était avant la pandémie. Les entreprises doivent non seulement se préparer à ouvrir leurs bureaux conformément aux réglementations locales en matière de santé et de sécurité, mais elles doivent également s’assurer que leur dispositif de sécurité est solide. Elles doivent fournir des systèmes de protection cohérents aux employés travaillant au bureau, à leur domicile ou ailleurs, tout en évitant que des appareils infectés par des programmes malveillants réintègrent le réseau de l’entreprise. 

Principales mesures de sécurité à appliquer dans un environnement de travail hybride

Bien que résultant de circonstances malheureuses, le passage à la sécurisation de millions de télétravailleurs a entraîné l’adoption généralisée du modèle de sécurité Zero Trust. 

Au cours de ce changement, il s’est avéré que le simple fait d’ajouter des VPN pour permettre aux employés à distance d’accéder à des applications privées n’est pas très adapté, surtout lorsque les entreprises se préparent au nouveau modèle hybride avec des collaborateurs partageant leur temps entre le travail au bureau et le télétravail. Outre la sécurité, cette nouvelle façon de travailler obligera les organisations à accorder plus que jamais la priorité à l’expérience utilisateur. Qu’ils travaillent au bureau ou à distance, les employés s’attendent à un accès régulier et rapide aux applications et outils privés dont ils ont besoin pour travailler. Les solutions traditionnelles, telles que les appliances et les VPN, se caractérisent par une mauvaise accessibilité, de la latence et un backhauling peu pratique.

Zscaler Private Access (ZPA) a été créé pour répondre aux besoins des entreprises disposant d’un nombre important de collaborateurs à distance, ou de celles qui adoptent un modèle de travail hybride, en permettant aux employés d’accéder en toute sécurité à des applications internes et privées dans le cloud et le data center, sans VPN contraignant. En complément de notre service ZPA, nous lançons la solution ZPA Private Service Edge qui applique le principe de Zero Trust dans le data center du client ou dans un service de cloud public, tout en exploitant l’infrastructure MPLS existante. 

Une solution unique pour répondre à vos besoins

Zscaler Private Service Edge fournit un accès Zero Trust transparent aux applications privées exécutées sur un cloud public ou au sein du data center. Disponible dans le cadre de notre service (ZPA), ZPA™ Private Service Edge est une instance à locataire unique (par client) entièrement fonctionnelle que vous hébergez et que nous gérons. ZPA Private Service Edge dispose des fonctionnalités du service cloud ZPA, mais à proximité immédiate. Pour les utilisateurs sur site qui cherchent à accéder à une application fonctionnant également sur site, il ne serait pas logique de transiter par Internet. ZPA Private Service Edge crée un tunnel unique entre Zscaler Client Connector et App Connector. Pour les utilisateurs sur site, ou même les utilisateurs distants dans les pays qui ne disposent pas de service cloud ZPA, l’accès aux applications privées est négocié via ZPA Private Service Edge et est toujours transparent, rapide et sécurisé. 

Quels sont les avantages de ZPA ?

Vous pouvez configurer ZPA pour que ZPA Private Service Edge et le service cloud ZPA puissent tous deux être utilisés pour garantir la meilleure expérience possible aux utilisateurs qui se connectent à des applications privées. ZPA Private Service Edge s’enregistre auprès du cloud ZPA, puis télécharge les politiques et les configurations, ce qui permet de les appliquer localement. Ainsi, les avantages de ZPA Private Service Edge s’ajoutent à ceux que procure ZPA pour la connexion à des applications privées.

ZPA procure une expérience utilisateur exceptionnelle 

Étant donné que l’application des politiques se fait localement, ZPA Private Service Edge choisit le meilleur chemin pour se connecter aux applications, garantissant ainsi une excellente expérience utilisateur.

ZPA réduit la surface d’attaque

Avec ZPA, les utilisateurs ne sont jamais connectés au réseau, mais se connectent directement à l’application, ce qui réduit la surface d’attaque.

ZPA est parfaitement adapté à votre stratégie de cloud hybride 

Que vos applications soient dans le cloud ou sur site, ZPA Private Service Edge connecte l’utilisateur local aux applications, ce qui vous permet de suivre une approche de cloud hybride.

ZPA garantit une haute disponibilité 

Les politiques et les configurations sont mises en cache pendant des semaines, ce qui permet une connectivité continue, en particulier dans les pays où la connectivité Internet est médiocre.

ZPA vous aide à respecter la conformité 

Pour les secteurs soumis à des réglementations concernant l’utilisation du cloud, ZPA Private Service Edge aide à respecter les normes.

ZPA permet une application centralisée des politiques 

La double capacité d’accès sur site et dans le cloud public étant gérée automatiquement, l’expérience des utilisateurs locaux est optimisée lorsqu’ils accèdent aux applications s’exécutant sur site, tout autant que celle des utilisateurs distants lorsqu’ils accèdent aux applications sur site ou dans le cloud.

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