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Zscaler et ServiceNow

Protégez davantage, travaillez plus intelligemment. Sécurisez plus efficacement vos données ServiceNow tout en améliorant votre expérience numérique.

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ServiceNow contribue à accélérer les activités des entreprises, mais comme toutes les applications cloud, cette solution consomme et disperse des données sensibles. La complexité des outils et la fragmentation des informations ne permettent pas de proposer aux employés une expérience digitale homogène. 

 

Alors que les utilisateurs se connectent de partout aux applications cloud et que la sécurité traditionnelle reste cloîtrée dans le data center, il est temps de protéger vos données et de bloquer les menaces avec une approche Zero Trust.

Défis
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Un manque de visibilité

Gagner en visibilité sur les modes d’accès aux données sensibles au sein de votre déploiement ServiceNow est indispensable.

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Menaces émergentes

Vous avez besoin d’une réponse aux incidents plus rapide lorsque des menaces apparaissent au sein de l’entreprise et de votre déploiement ServiceNow.

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Infrastructure informatique complexe

Des solutions ponctuelles de diagnostic disparates et une infrastructure d’appareils provenant de plusieurs fournisseurs compliquent les analyses et évaluations de routine des utilisateurs du centre de services.

Zscaler + ServiceNow

Les intégrations de Zscaler et ServiceNow étendent le principe Zero Trust à votre plateforme NOW, vous procurant une visibilité immédiate sur les problèmes d’infrastructure et sur les données sensibles. Ceci vous permet de réagir plus rapidement aux incidents de sécurité émergents et d’offrir une meilleure expérience numérique avec des informations exploitables.


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Plus de détails

Une expérience digitale homogène avec une analyse et une remédiation détaillées

Grâce aux alertes proactives liées à l’infrastructure organisationnelle de Zscaler Digital Experience™ (ZDX™), les clients de ServiceNow bénéficient d’une visibilité immédiate sur les problèmes ayant un impact sur les performances, depuis les appareils des utilisateurs, à travers les réseaux jusqu’aux SaaS, cloud ou applications du data center, et peuvent utiliser des flux de travail intuitifs pour remédier aux obstacles.


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Supprimer les approximations

L’intégration de ZDX et de ServiceNow permet à vos équipes informatiques et du service d’assistance de collaborer rapidement. ZDX fournit des diagnostics détaillés sur les appareils, des informations sur le réseau et des mesures de performance des applications pour vous permettre de résoudre rapidement les problèmes ou de les transmettre aux équipes concernées.


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Réduire la profusion d’outils

Réduisez votre dépendance aux outils ponctuels de diagnostic grâce aux fonctionnalités intégrées de ZDX telles que Deep Trace. Grâce à une source fiable qui met en évidence et enregistre les anomalies de l’utilisateur final à l’application, vous accélérez votre temps de résolution.


 

Rétablir la protection des données et la conformité

Zscaler CASB et DLP permettent aux clients de ServiceNow de rétablir la protection des données sur l’ensemble de leur déploiement.


 

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Identifier les données sensibles

Grâce aux dictionnaires DLP complets et au CASB inline et basé sur API, localisez rapidement les données sensibles, où qu’elles se trouvent.


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Comprendre l’exposition

Grâce à une visibilité complète des données sensibles, identifiez sans peine les violations d’accès et contribuez ainsi à rétablir la sécurité et la conformité.


Promouvoir en toute sécurité le télétravail

Grâce à Zscaler Zero Trust Exchange, les entreprises peuvent supprimer les risques associés aux appareils BYOD et non gérés qui accèdent aux données de ServiceNow.


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Bloquer les BYOD à risque

En les redirigeant vers Zscaler, les BYOD à risque et les appareils non gérés sont privés d’accès direct à ServiceNow.Les appareils ne peuvent se connecter à ServiceNow que via Zscaler afin d’appliquer les politiques de sécurité et les contrôles d’accès.


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Permettre un accès B2B sécurisé

Diffusez des données sur des appareils non gérés sous forme de pixels d’écran avec Zscaler Cloud Browser Isolation™. Permettez l’accès aux données tout en empêchant le téléchargement, le copier/coller et l’impression.


Réponse aux menaces et remise en état plus rapides

En exploitant l’expertise de Zscaler dans les opérations de sécurité ServiceNow, vous pouvez bloquer plus rapidement les menaces.


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Flux de travail SecOps efficaces

En récupérant automatiquement le contexte complémentaire depuis Zscaler, ServiceNow Security Incident Response peut orchestrer les mesures de réponse, et notamment la mise à jour de la liste de blocage personnalisée spécifique à l’entité de Zscaler.


Corriger rapidement les erreurs de configuration du cloud

Zscaler SaaS Security Posture Management (SSPM) vous permet d’analyser vos clouds publics à la recherche d’erreurs de configurations qui peuvent être dangereuses. Vous pouvez également instantanément résoudre les incidents ou créer des tickets d’alerte dans ServiceNow en tant qu’artefacts pour des flux de travail rationalisés.


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