Mike Rich

Mike Rich est un professionnel de la vente de technologies très accompli, dont la carrière s’étend sur plus de 30 ans.

Au cours de son mandat de président, zone Amériques chez ServiceNow de 2011 à 2023, Mike a joué un rôle central dans le succès de l’entreprise. Sous sa direction, la région AMS a connu une croissance sans précédent de son chiffre d’affaires, passant de 500 millions de dollars à plus de 6 milliards de dollars.

Mike s’est concentré sur des initiatives telles que les industries verticales qui ont permis aux équipes chargées de la clientèle de travailler en étroite collaboration avec les clients. Durant son mandat, la croissance globale de la société a grimpé en flèche, passant de 80 millions à 8 milliards de dollars. Tout au long de sa carrière, Mike a fait de la satisfaction du client son cheval de bataille, veillant à ce que chaque décision commerciale s’aligne sur son engagement à fournir une valeur ajoutée inégalée aux clients et une progression de carrière exceptionnelle à ses employés.

Avant ServiceNow, Mike a occupé des postes de direction au sein des sociétés de logiciels d’entreprise Borland, Rational Software et Kana.

La philosophie de Mike en matière de leadership consiste à constituer des équipes diversifiées dont la priorité est d’atteindre les résultats mutuels souhaités. Il est très attaché à la création d’environnements qui privilégient la collaboration, le respect mutuel et le travail d’équipe.